經典案例

我們在多年工業領域工作經驗中,不斷的積累和沉淀,對工業領域的市場都有著客觀、嚴謹的研究,我們將依照研究數據,為客戶分享德佳咨詢對工業領域的獨到見解。


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顧客滿意度調查研究

某醫療機構進行年度客戶滿意度調查,希望基于我們的研究數據、相關行業研究經驗,以及相關行業的整體數據,來進行客戶滿意度和忠誠度的調查。

關注領域:醫療器械及制藥

研究范圍:醫療機構客戶研究

研究類型:目標公司客戶研究

服務業的開放意味著更多的外資醫療機構進入國內,客戶滿意度調查成為企業和顧客雙向溝通的重要環節。市場相關企業對顧客滿意度調查的需求迅速增長。

1.達成高效的客戶滿意度結果;
2.了解客戶的期望與需求;
3.了解驅動客戶忠誠度的關鍵因素等。

MIR睿工業通過數年相關行業領域研究數據,以多種問卷、訪談形式,整理分析出對客戶的需求有效的信息。


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